Γενικές Υπηρεσίες - Παραγγελίες

Ενημερωθείτε για τις υπηρεσίες που σας παρέχονται στα καταστήματά μας.


Online Παραγγελία

Πλοηγηθείτε στο website μας, επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε, προσθέστε τα στο καλάθι και ακολουθήστε βήμα - βήμα τη διαδικασία για ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.


Τηλεφωνική Παραγγελία

Για τηλεφωνικές παραγγελίες, καλέστε μας στο τηλέφωνο 800 100 2750 (από σταθερό - αστική χρέωση), 211 1052892 (από σταθερό ή κινητό).

  • Δευτέρα έως Παρασκευή: 9.00 - 21.00
  • Σάββατο: 9.00 - 20.00

Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας σε συγκεκριμένο κατάστημα, τα τηλέφωνα στα οποία μπορείτε να απευθύνεστε είναι τα ακόλουθα:

  • ΑΝΘΟΥΣΑ: 211 1064950 - 952
  • ΕΛΛΗΝΙΚΟ: 210 9946370-72
  • ΤΑΥΡΟΣ: 210 3493150-152
  • ΑΓ.ΒΑΡΒΑΡΑ: 210 5699650-52
  • ΛΑΡΙΣΑ: 2410 671250-52
  • ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ: 2310 489550-52
  • ΠΑΤΡΑ: 2610 362650-52
  • ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ: 210 2853950-52
  • ΒΟΛΟΣ: 24210 94250-52
  • ΙΩΑΝΝΙΝΑ: 26510 90050-52
  • ΜΑΝΔΡΑ ΑΤΤΙΚΗΣ: 210 5552750-52
  • ΚΑΛΑΜΑΤΑ: 27210 72450-51
  • ΚΡΗΤΗ: 2811 100650-52
  • ΡΟΔΟΣ: 224111 0550-52

Δευτέρα-Παρασκευή 8:30-21:00
Σάββατο 8:00-20:00

  • ΞΑΝΘΗ: 25411 06750-52
  • ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ: 255111 4050-4052

Δευτέρα-Παρασκευή: 09:00-21:00
Σάββατο: 09:00-20:00


Δίκτυο Καταστημάτων

Αν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε με έναν από τους παραπάνω τρόπους, μπορείτε να επισκεφτείτε οποιοδήποτε κατάστημά μας. Πατήστε εδώ για να δείτε τη λίστα με τα καταστήματά μας.


Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε με τους παρακάτω τρόπους:

Με Πιστωτική Κάρτα

Σε όλα τα καταστήματα μας, μπορείτε να εξοφλήσετε τις αγορές σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και να επωφεληθείτε από άτοκες δόσεις, εφόσον το υποστηρίζει η εκδότρια τράπεζα της κάρτας σας.

Στο πρόγραμμα των άτοκων μηνιαίων δόσεων* ισχύουν όλες οι πιστωτικές κάρτες εκδοθείσες στην Ελλάδα, εκτός από τις κάρτες ‘Business Cards’. Επίσης δεν συμμετέχουν η Visa Electron χρεωστική και οι κάρτες εκδοθείσες στο εξωτερικό.

ΠΡΟΣΟΧΗ!

Δόσεις στις ηλεκτρονικές αγορές μπορούν να πραγματοποιηθούν αποκλειστικά με τη χρήση των πιστωτικών καρτών Visa, MasterCard, Diners, Maestro & American Express. Δεν συμμετέχουν η Visa Electron χρεωστική, οι εταιρικές πιστωτικές κάρτες και οι κάρτες εκδοθείσες στο εξωτερικό.

Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (3D Secure, SSL-128 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Verisign, Inc.) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

* Ειδικό Πρόγραμμα Άτοκων μηνιαίων Δόσεων (ισχύει έως 31/12/2018)

ΑΠΟ

ΕΩΣ

ΑΡΙΘΜΟΣ ΔΟΣΕΩΝ

€ 50,00

...

από 1 έως 24 δόσεις


Με κατάθεση σε τράπεζα:

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε τράπεζα* που συνεργάζεται με το σύστημα ΔΙΑΣ (μέσω φυσικού καταστήματος, e-banking ή phone banking - ανάλογα με τις δυνατότητες κάθε τράπεζας), απλά δίνοντας τον ειδικό 20-ψήφιο κωδικό που θα λάβετε με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας (π.χ. 311xxxxxxxxxxxxxxxx).

* Πατήστε εδώ για να ενημερωθείτε για τις Συνεργαζόμενες Τράπεζες.

Εναλλακτικά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε κατάθεση στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς της Praktiker Hellas:

  • ΑLPHA BANK: (IBAN) GR55 0140 1030 1030 0232 0000 290
  • ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ: (IBAN) GR72 0110 0400 0000 0404 7283 603
  • ΠΕΙΡΑΙΩΣ: (IBAN) GR67 0172 087 0005 0870 2556 9896
  • EUROBANK: (IBAN) GR67 0260 3100 0005 7020 0193 110

(Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε κατά την κατάθεση, συμπληρώστε τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας.)

Με την λήψη ενημέρωσης στο σύστημα πληρωμών μας για την εξόφληση, επιβεβαιώνουμε την παραγγελία σας και ξεκινά η διαδικασία αποστολής της. Παρακαλούμε κρατήστε το αποδεικτικό της συναλλαγής σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ!

Η επεξεργασία της παραγγελίας σας θα ξεκινήσει μόνο μετά την επιβεβαίωση κατάθεσης και ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από τότε. Εάν δεν έχει επιβεβαιωθεί η κατάθεση εντός 5 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία θα διαγράφεται.


Με Αντικαταβολή:

Για παραγγελίες αξίας έως €500, παρέχεται δυνατότητα Αντικαταβολής δωρεάν, στις εξής περιπτώσεις:

  • στις παραδόσεις με courier σε όλη την Ελλάδα (παραγγελίες όγκου/ βάρους έως 20kg), με μετρητά
  • στις παραδόσεις με μεταφορική εταιρία στην Αττική (παραγγελίες όγκου/ βάρους > 20kg), με μετρητά & πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
ΚΑΝΤΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΣΑΣ ΜΕ:
VISA MasterCard DINNERS Maestro American Express Bank Upon delivery MyBank
ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΜΕ:
Visa MasterCard