Σε καλωσορίζουμε στον κόσμο του myPraktiker!

Το πρόγραμμα myPraktiker δημιουργήθηκε για να παρέχει μοναδικά προνόμια προσαρμοσμένα στις δικές σου ανάγκες & προτιμήσεις, έμπνευση & λύσεις για το σπίτι, τον κήπο και τα χόμπι σου, αλλά και για να σε επιβραβεύει κάθε φορά που κάνεις αγορές στα καταστήματά μας ή στο e-shop μας!

Κατέβασε την εφαρμογή στο κινητό σου:


ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΙΣΤΟΤΗΤΑΣ «myPraktiker»

Η εταιρία «PRAKTIKER HELLAS Α.Ε.» (εφεξής “PRAKTIKER HELLAS”) που εδρεύει στον Ταύρο, Πειραιώς 176, 17778 – Αθήνα, έχει δημιουργήσει το πρόγραμμα πιστότητας my Praktiker μέσω του οποίου παρέχονται στα μέλη του ειδικές εκπτώσεις ή/και προσφορές αλλά και προνομιακή ενημέρωση για νέα προϊόντα, συμμετοχή σε διαγωνισμούς, εκδηλώσεις και λοιπά προνόμια. Σκοπός του προγράμματος είναι αφενός η επιβράβευση των πελατών-μελών της PRAKTIKER HELLAS, αφετέρου δε η βελτίωση των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών μέσω της προσαρμογής τους στις αγοραστικές συνήθειες αυτών. Η συμμετοχή στο my Praktiker διέπεται από τους κατωτέρω όρους και προϋποθέσεις.

ΟΡΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

1. Εγγραφή μέλους

  • Δικαίωμα συμμετοχής στο myPraktiker έχει κάθε φυσικό πρόσωπο άνω των 18 ετών. Εξαιρούνται οι εργαζόμενοι της PRAKTIKER HELLAS καθώς και οι B2B πελάτες της. Η απόκτηση της ιδιότητας του μέλους με πρόσβαση στα προνόμια που αυτή παρέχει, προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων Όρων Συμμετοχής του Προγράμματος και τη δήλωση προσωπικών στοιχείων (ονοματεπώνυμο, κινητό & e-mail). Η δήλωση των προσωπικών στοιχείων μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε στο ταμείο των φυσικών καταστημάτων της PRAKTIKER HELLAS, είτε με τη συμπλήρωση σχετικής ηλεκτρονικής αίτησης μέσω της επίσημης ιστοσελίδας www.praktiker.gr, είτε με τη συμπλήρωση σχετικής ηλεκτρονικής αίτησης μέσω του Info Kiosk/ tablet που υπάρχει στα φυσικά καταστήματα της PRAKTIKER HELLAS, είτε τέλος με τη συμπλήρωση ηλεκτρονικής αίτησης μέσω της εφαρμογής myPraktiker.
    Πέραν των ως άνω υποχρεωτικών προσωπικών στοιχείων που πρέπει να συμπληρωθούν και για τα οποία δεν γίνεται έλεγχος ταυτοπροσωπίας, είναι απαραίτητη η ύπαρξη σύνδεσης κινητού τηλεφώνου για την αποστολή επιβεβαιωτικού κωδικού κατά το στάδιο της εγγραφής.
  • O λογαριασμός μέλους είναι αυστηρά προσωπικός. Δεν παρέχεται η δυνατότητα μεταφοράς στοιχείων ή πόντων σε άλλο λογαριασμό.
  • Το μέλος οφείλει, προκειμένου να διατηρήσει ενεργοποιημένο τον λογαριασμό μέλους, να επικαιροποιεί στην PRAKTIKER HELLAS τα στοιχεία του, εφόσον κάτι τέτοιο του ζητηθεί.

2. Δικαιώματα μέλους

  • Το μέλος απολαμβάνει τα εκάστοτε προνόμια που ορίζονται από την PRAKTIKER HELLAS σαν ανταμοιβή τόσο για τη συμμετοχή στο my Praktiker, όσο και για τη συγκέντρωση πόντων δια της αγοράς προϊόντων στα καταστήματα της PRAKTIKER HELLAS.
    Τα προνόμια αυτά περιλαμβάνουν τη συγκέντρωση και εξαργύρωση πόντων και άλλα προνόμια όπως (ενδεικτικά) εκπτώσεις σε συγκεκριμένα προϊόντα, ειδικές προσφορές, επιπλέον πόντοι με την αγορά συγκεκριμένων προϊόντων, δικαίωμα συμμετοχής σε διαγωνισμούς και εκδηλώσεις κλπ.
  • Οι πόντοι και τα εκπτωτικά κουπόνια που έχουν τυχόν αποκτηθεί δεν μπορούν να επιστραφούν έναντι χρημάτων. H PRAKTIKER HELLAS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς το σύστημα ανταμοιβής αγορών προϊόντων και να αντικαθιστά το είδος και ύψος επιβράβευσης των αγορών.
  • Ο λογαριασμός μέλους και το πρόγραμμα προνομίων έχουν ισχύ μόνο στην Ελλάδα και στο δίκτυο των καταστημάτων PRAKTIKER HELLAS.
  • Το μέλος δύναται να διακόψει τη συμμετοχή του στο πρόγραμμα πιστότητας myPraktiker αποστέλλοντας το αίτημά του στην ηλεκτρονική διεύθυνση loyalty@praktiker.gr με τίτλο «ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΟ CLUB» και παρέχοντας τις πληροφορίες: ονοματεπώνυμο, κινητό τηλέφωνο και ηλεκτρονική διεύθυνση. Η διαγραφή του από τα δικαιώματα ολοκληρώνεται εντός διαστήματος 10 εργάσιμων ημερών.

3. Σύστημα Πόντων

  • Κατά τη συγκέντρωση: Κάθε 1€ (ένα Ευρώ) συναλλαγής για αγορά προϊόντων που πραγματοποιεί το μέλος ισούται με 10 (δέκα) πόντους στον λογαριασμό που διατηρεί στο my Praktiker. Η αγορά υπηρεσιών που προσφέρονται από τα καταστήματα PRAKTIKER HELLAS (όπως ενδεικτικά: τοποθέτηση/ συναρμολόγηση προϊόντων, παράδοση προϊόντων, Garden/ Interior/ Clima Experts κ.ά.) δεν υπολογίζεται στο σύστημα συλλογής πόντων του myPraktiker.
  • Κατά την εξαργύρωση: Το μέλος μπορεί να εξαργυρώσει πόντους στα μεταφορικά καθώς και στις Υπηρεσίες Garden/ Interior/ Clima Experts.
  • Κατά την εξαργύρωση: Κάθε 1 πόντος ισούται με 0,0025€ και υπολογίζεται ως τρόπος πληρωμής κατά τη συναλλαγή.
  • Για να μπορεί το μέλος να αρχίσει να εξαργυρώνει πόντους, θα πρέπει να έχει συγκεντρώσει τουλάχιστον 1.000 (χίλιους) πόντους.
  • Το μέλος μπορεί να επιλέξει τους πόντους που θέλει να εξαργυρώσει.
  • Εφόσον το μέλος εξαργυρώσει τους πόντους του, αυτοί αφαιρούνται από τον λογαριασμό του.
  • Σε περίπτωση που ακυρωθεί συναλλαγή που πραγματοποίησε το μέλος, κατά την οποία συγκέντρωσε πόντους στον λογαριασμό του στο my Praktiker, αυτοί οι πόντοι θα αφαιρούνται από τον λογαριασμό του.
  • Οι πόντοι λήγουν 18 (δεκαοχτώ) μήνες μετά την απόκτησή τους από το μέλος.
  • Στην τηλεφωνική παραγγελία η συλλογή πόντων ισχύει, αλλά δεν ισχύει η εξαργύρωση πόντων.
  • Σε περίπτωση που γίνει εξαργύρωση πόντων σε μία συναλλαγή και ακολουθήσει επιστροφή προϊόντων, οι πόντοι εξαργύρωσης δεν επιστρέφονται, αλλά δίνεται στο μέλος Δελτίο Συμψηφισμού με δικαίωμα αγοράς.
  • Η εξαργύρωση πόντων θα ξεκινήσει να ισχύει για όλα τα μέλη από τις 28/03/2019.

4. Λοιπά προνόμια

  • Τα μέλη του προγράμματος πιστότητας my Praktiker αποκτούν διάφορα προνόμια: εκπτώσεις, πόντοι, ειδικές προσφορές κ.ά. Τα εκάστοτε προνόμια η PRAKTIKER HELLAS δικαιούται κατά την απόλυτη κρίση της να τροποποιεί καθ' οιονδήποτε τρόπο, προσθέτοντας νέα ή καταργώντας υφιστάμενα. Επιπλέον ενδέχεται κάποια από τα χορηγούμενα κάθε φορά προνόμια να είναι διαθέσιμα μόνο στο κατάστημα προτίμησης που έχει δηλώσει το μέλος κατά την εγγραφή του. Τα μέλη ενημερώνονται για τα προνόμια που ισχύουν για κάθε περίοδο μέσω της εφαρμογής my Praktiker, μέσω του www.praktiker.gr ή διαφημιστών φυλλαδίων, MME, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας (e-mail), ή/και γραπτού κειμένου(SMS/Viber).
  • Τα προνόμια ισχύουν και εφαρμόζονται από τη στιγμή δημιουργίας του λογαριασμού μέλους και δεν συνυπολογίζονται αγορές που έγιναν πριν την ημερομηνία απόκτησης της ιδιότητας του μέλους.

5. Λήξη – καταγγελία

  • Η PRAKTIKER HELLAS έχει το δικαίωμα να καταργήσει οποτεδήποτε το πρόγραμμα πιστότητας myPraktiker κατόπιν προηγούμενης ειδοποίησης των μελών αυτού με κάθε πρόσφορο μέσο.
  • Η PRAKTIKER HELLAS δικαιούται να τροποποιεί μονομερώς οποιονδήποτε όρο των παρόντων όρων, συμπεριλαμβανομένου και του τρόπου υπολογισμού των πόντων και του ύψους επιβράβευσης αγορών. Οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση θα γνωστοποιείται στο μέλος με κάθε πρόσφορο μέσο στα στοιχεία επικοινωνίας που έχει αυτό δηλώσει στην αίτηση εγγραφής του ή με ανάρτηση εντός των καταστημάτων της εταιρείας ή στο site αυτής.
  • Σε κάθε εκ των ανωτέρω περιπτώσεων το μέλος ουδεμία αξίωση διατηρεί κατά της PRAKTIKER HELLAS, εφόσον ήδη με το παρόν αναγνωρίζει ότι πρόκειται για πρόγραμμα προνομίων που παρέχεται από ελευθεριότητα της τελευταίας.
  • Επίσης δύναται να προβαίνει σε ακύρωση ή απαγόρευση χρήσης λογαριασμού μέλους κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια σε περίπτωση παράβασης των παρόντων όρων όπως επίσης στην περίπτωση που υπάρχουν ενδείξεις καταστρατήγησης του προγράμματος πιστότητας από μέλος με σκοπό αποκόμισης μεγαλύτερου κέρδους έναντι των λοιπών μελών. Στην περίπτωση αυτή, όλοι οι πόντοι διαγράφονται και όλα τα προνόμια αφαιρούνται.

6. Επικοινωνία

  • Στο πλαίσιο και για τους σκοπούς λειτουργίας του προγράμματος πιστότητας «my Praktiker», η PRAKTIKER HELLAS δύναται να επικοινωνεί με τα μέλη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή/ και γραπτού κειμένου (SMS/Viber) καθώς και με push notifications (κατά τη χρήση της εφαρμογής). Ειδικότερα, στο πλαίσιο της συναλλακτικής της σχέσης με τα μέλη του προγράμματος πιστότητας «my Praktiker», η PRAKTIKER HELLAS δύναται μέσω των προαναφερθέντων μέσων επικοινωνίας να ενημερώνει τα μέλη για προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και διαγωνισμούς ή/και εκδηλώσεις ή/και άλλες προωθητικές/εμπορικές ενέργειες προς εξυπηρέτηση παρόμοιων σκοπών. Κάθε μέλος έχει οποτεδήποτε τη δυνατότητα να αντιταχθεί σε αυτή την επικοινωνία, είτε συνολικά είτε ως προς ορισμένο επιμέρους μέσο επικοινωνίας (δείτε σχετικά τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εδώ.

7. Προσωπικά Δεδομένα

  • Η PRAKTIKER HELLAS ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα των μελών που συλλέγει και επεξεργάζεται στο πλαίσιο και για τους σκοπούς του προγράμματος πιστότητας “my Praktiker”. Για περισσότερες πληροφορίες για το πώς η PRAKTIKER HELLAS επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των μελών καθώς και για τα δικαιώματα αυτών, παρακαλούμε διαβάστε η Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι διαθέσιμη εδώ.

Γίνε μέλος Τώρα!

ΕΓΓΡΑΦΗ

Για ακόμα πιο άμεση ενημέρωση και ευκολία, μπορείς να κατεβάσεις δωρεάν την εφαρμογή myPraktiker για smartphone μέσω του App store (για iOS) ή του Google Play (για Android).

Το πρόγραμμα myPraktiker έχει ισχύ μόνο στην Ελλάδα και στο δίκτυο των καταστημάτων της εταιρίας Praktiker Hellas.

ΚΑΝΤΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΣΑΣ ΜΕ:
VISA MasterCard DINNERS Maestro American Express Bank Upon delivery MyBank
ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΜΕ:
Visa MasterCard